MAILLON PRO

Assistante administrative et médicale, MAILLON PRO est l'activité de Cindy, assistante indépendante basée dans la Loire. Elle propose du secrétariat externalisé pour professionnels de santé, indépendants et entreprises. Le positionnement vise à diminuer la charge administrative tout en garantissant la confidentialité des dossiers. Le slogan 'Votre partenaire administratif flexible - 100% sérénité, 0% contrainte' reflète cette volonté.

La double expertise en secrétariat administratif et médico-social s'appuie sur une formation DUT GEA et une expérience terrain dans les deux secteurs. Les prestations couvrent la gestion d'agenda, la prise de rendez-vous, la facturation, la pré-comptabilité et le suivi des dossiers patients. Les outils maîtrisés incluent Doctolib, Maiia, Infi Pratik et Kalisil. Les traitements se déroulent sur des environnements conformes RGPD et HDS, avec secret professionnel garanti. Le premier échange de 20 minutes est offert et un devis personnalisé est fourni.

MAILLON PRO intervient en présentiel dans la Loire-Forez et travaille à distance partout en France. La prise de rendez-vous se fait via Calendly et la réponse est assurée sous 24h. Le tarif horaire unique est de 35€/h HT, facturation au réel mensuelle et sans engagement. Pour une délégation ponctuelle ou un suivi régulier, vous pouvez réserver un créneau ou demander un devis afin d'organiser la mise en place et le suivi régulier.

Secrétariat médical. Accueil physique et standard téléphonique, prise de rendez-vous et gestion d'agenda en temps réel (Doctolib, Maiia). Prise en charge des urgences et priorités.

Gestion des dossiers patients. Création, suivi, transmission et archivage des dossiers, rédaction de correspondances et comptes-rendus médicaux, respect du secret médical et hébergement sécurisé HDS.

Facturation et tiers-payant. Émission de notes d'honoraires, suivi des paiements, relances et gestion des déclarations liées aux tiers-payants.

Secrétariat administratif. Gestion des mails et du courrier, accueil téléphonique, suivi de dossiers clients, rédaction et planification des tâches administratives.

Pré-comptabilité. Préparation des pièces comptables, saisie et transmission au comptable, suivi des comptes et préparation des justificatifs.

Support commercial. Élaboration de devis, suivi commandes, relances clients et prospection commerciale ciblée pour TPE et indépendants.

Gestion et enrichissement de bases de données. Mise à jour des contacts, segmentation client et export pour campagnes ou suivi commercial.

Double expertise médicale et administrative attestée par une formation DUT GEA et une expérience pratique sur le terrain. Conformité et confidentialité, avec utilisation d'outils et d'hébergement conformes RGPD et HDS et respect du secret professionnel. Tarification transparente à 35€/h HT, facturation au réel mensuelle et sans engagement de durée. Processus clair: premier échange gratuit de 20 minutes, devis personnalisé et mise en place rapide avec suivi régulier. Réponse sous 24h et prise de rendez-vous simplifiée via Calendly pour organiser rapidement la délégation administrative.